Despedir de forma Indirecta ¿Es correcto?

El despido indirecto es una expresión más gráfica que jurídica con la que se hace referencia a aquellos casos en los que la actitud del empresario invita u obliga al empleado a cesar en su actividad laboral. El empresario, sin despedir de forma directa, adopta decisiones organizativas que hacen perder al empleado su interés por el empleo. 

Para poder entender que existe un despido indirecto es necesario que se cumpla como dice el estatuto de los trabajadores: La modificación substancial en las condiciones de trabajo que redunden en perjuicio de la formación profesional o en menoscabo de la dignidad del trabajador.

El hecho de tener menos responsabilidad en la dirección del área en el que se desarrolla el trabajo, en términos generales, parece no estar recogido en las previsiones de esta institución, si no que, por el contrario, nuestro equipo de abogados ve necesario que sea una modificación sustancial y que afecte directamente a la capacitación profesional del empleado. Así sería aplicable a un medico que asumiera funciones de enfermero. En los casos concretos en los que se plantea un despido indirecto puede defenderse, argumentarse e intentarse pero claro está que se depende de la sensibilidad del  órgano juzgador. Cuantos más elementos objetivos en este caso se sumen, mejor.

Por otro lado, en muchas ocasiones el despido indirecto no es sino la concrección jurídica de una situación de mobbing laboral en las que el empresario intenta prescindir del trabajador sin hacer frente a un despido improcedente.

Te presentamos un caso de nuestra comunidad, que ha causado bastantes inquietudes:

¡Muy buenos días estimada comunidad! Espero tengan feliz sábado. Quiero hacerles una consulta, sobre todo me interesa conocer el matiz legal de este asunto: ¿se puede despedir con un WhatsApp? ¿Qué implicaciones tiene? Agradezco muchísimo sus comentarios. Si entiendo que es un acto inhumano totalmente, no estoy de acuerdo y sé que puede levantar muchos comentarios negativos, quizás les pido que no nos perdamos en esos comentarios más bien me interesa conocer el aspecto e influencia legal. 

Respuesta:

Buenos días estimada el artículo 77 del código de trabajo establece que la obligación es terminar el contrato de trabajo por escrito, para tu demostrar que el mismo fue dado al colaborador debe existir evidencia de que la otra parte fue comunicado, la manera de probarla es que el puedas tener evidencia con la firma del colaborador tal cómo está en la cédula, si existe alguna forma de probar que el empleado por WhatsApp lo recibió ya estaría de la compañía a arriesgarse. Aunque en el ministerio de trabajo cuando uno envía la carta te piden que pongas como soporte la carta de desahucio.

Despedir de forma Impersonal ¿Es correcto?

Objetivos de la Evaluación de desempeño Laboral

Garantizar una buena gestión en la empresa es una tarea ardua que se le asigna al departamento de Recursos Humanos, siendo esto tarea delicada, ya que previo al ingreso de cada empleado se le debe realizar una evaluación de desempeño en el área a la que aplica el candidato.

La Dirección de Evaluación del Desempeño Laboral tiene como objetivo y funciones a su cargo las siguientes:

Objetivos

Definir, implantar y evaluar métodos y mecanismos para gestionar el desempeño del personal en la Administración del Estado  a los fines de garantizar la profesionalización de la Función Publica.

FUNCIONES

• Asesorar a los Encargados de Recursos Humanos de las Instituciones de la Administración Publica en la aplicación del Sub sistema de Evaluación del Personal.
• Coordinar, controlar, administrar y planificar todo el proceso de Evaluación del Desempeño en la Administración del Estado y llevar datos estadísticos sobre los mismos.
• Desarrollar talleres prácticos sobre el Subsistema de Evaluación del Desempeño a los encargados y supervisores de áreas de las distintas instituciones.
• Elaborar instructivos y demás instrumentos a ser aplicados en los procesos  de Gestión del desempeño de personal en las instituciones de la Administración del Estado.
• Gestionar la evaluación del desempeño de los servidores públicos que a la entrada en vigencia de la ley ocuparan cargos de carrera sin que se les haya conferido status como servidores de carrera conforme a la Ley y a los reglamentos establecidos.
• Realizar los estudios técnicos necesarios para la implantación del Subsistema de Evaluación del Desempeño de Personal correspondiente a la aplicación de la Ley 4108.
• Supervisar el cumplimiento de las instrucciones emanadas por el MAP en cuanto al proceso de gestión de recursos humanos en materia de Evaluacion del Desempeño de Personal.
• Elaborar los informes sobre las áreas con necesidades de capacitación a partir de los resultados de las evaluaciones de desempeño y los planes de desarrollo de recursos humanos, los cuales contribuyan a que el INAP oriente a sus planes y programas hacia la profesionalización de la Función Publica y desarrollo de la Carrera Administrativa.

Objetivos de la Evaluación de desempeño Laboral

¿Contratos Indefinidos? ¿Es recomendable?

Tener empleados con muchos años de servicio es una ventaja, ya que este conoce todas los trucos, normas y tiempos de la empresa. Sin embargo esto también implica tener bien claros los términos y condiciones de su contrato, para salvaguardar tanto los intereses de la empresa como los del empleado.

Dar un contrato indefinido, ¿es recomendable?  A continuación te presentamos uno de los caso, que quizás pueda ayudarte en el presente o en un posible futuro: 

«Teníamos una empleada con un contrato temporal el cual terminaba al final de Julio de este año, la empresa decide seguir con la empleada entonces cuando finaliza decide contratarla por tiempo indefinido. El abogado de la empresa, aunque no es laboralista recomienda que se le reconozca el tiempo que tiene trabajando el cual fue de diciembre 2015, al decidir fijar la empleada la incluimos a partir del mes de agosto porque entendíamos que no es correcto ponerla desde diciembre del año pasado. Entonces tenemos un contrato en diciembre 2015 y en la TSS registrada en agosto.»

La recomendación más popular fue en pro a las sugerencias del abogado:

«Es importante asumir la recomendación del abogado ya que al fijar la colaboradora el contrato se convierte en indefinido y debe reconocérsele el tiempo de ingreso desde el primer día»

Así poder evitar problemas no deseados a futuro. Ya que en cuentas claras, prevalece el orden. 

¿Contratos Indefinidos? ¿Es recomendable?

Monotonía en el puesto de trabajo ¿Qué hacer?

Como empleado no importa lo mucho que te ames lo que haces, la monotonía en tu puesto de trabajo en ocasiones puede llegar a alterar tu psiquis.

Como empleador, en muchas ocasiones asignar trabajos que generan monotonía puede causar en tus empleados cierta incomodidad. 

Te presentamos un caso bastante particular y la respuesta más popular: 

«En la tarde de ayer, el empleado se negó a trabajar, porque tiene más de 3 años trabajando en esa máquina con ese proceso y quería que lo cambiaran de máquina, el supervisor llamo a RRHH, y le llenaron una amonestación y en el día de hoy no fue a trabajar.»

Respuesta

La recomendación es esperar al día de mañana y si no tiene un justificación que notifique la ausencia al ministerio de trabajo, pero ante todo le es recomendable que mañana o cuando el empleado  se presente a trabajar, que se reúna con él, porque el empleado tiene 3 años en la empresa y nunca había mostrado este tipo de conducta, puede estar buscando que lo cancelen, puede tener problemas con el Supervisor, problemas personales que le estén afectando.

Es en toda posibilidad que esta «rebeldía» no sólo sea causada por la monotonía del trabajo, sino que también puede influir otros factores como lo son: problemas personales, problemas con algún trabajador de la misma área, entre muchos otros factores. Siempre es bueno irse primero al dialogo y mediar las razones. 

Monotonía en el puesto de trabajo ¿Qué hacer?

Negación a realizar las Labores asignadas ¿Qué hacer?

Les presentamos el siguiente caso, que aunque poco común, sí ocurre y ante esto se debe mantener la calma y apegarse a la ley: 

«Por favor necesito sus puntos de vistas para saber que harían ustedes en el caso de que un empleado se niegue a realizar las labores que le fueron asignadas, y al día siguiente no se presenta en el lugar de trabajo y no se comunica para notificar la causa de su ausencia.»

La labor de recursos humanos es ardua y a pesar de que parezca fácil, lidiar con personal es bastante complicado, a continuación presentamos las respuestas más relevantes para el caso:

 Respuesta #1:

De acuerdo a la ley puedes hacer dos cosas Articulo 42, el empleador solo puede  aplicar las siguientes medidas disciplinarias,

• Amonestacion
• Anotacion de la falta,

En este caso el empleado puedes tomar las siguientes acciones:

– Si abandono el trabajo antes de terminar el horario y tienes pruebas,  y testigos solicitar un inspector de trabajo y  las violaciones serian por  el articulo  88 ordinales:

– Por salir el trabajador durante las horas de trabajo sin permiso del empleador o de quien lo represente sin haber manifestado a dicho empleador o a su representante, con anterioridad, la causa justificada que tuviere para abandonar el trabajo.

– Por desobedecer el trabajador al empleador o a su representantes, siempre que se trate del servicio contratado.

– Por falta de dedicación a las labores para las cuales ha sido contratado o por cualquier otra falta grave a las obligaciones que el contrato imponga al trabajador

Siempre recomendamos orientarse con el abogado laborista de la empresa.

Negación a realizar las Labores asignadas ¿Qué hacer?

¿Qué hacer para prevenir una demanda laboral?

Enfrentar una demanda en la empresa no es tarea fácil, sin embargo saber como prevenir una demanda laboral, podría simplificar la vida del empresario, a continuación te presentamos las medidas más sencillas para así evitarte dolores de cabeza.

Medida 1:

Obtén el mejor seguro posible

Es aconsejable tener un seguro contra una posible demanda. El seguro de responsabilidad general usualmente sirve como la primera línea de defensa en caso de demanda laboral. Por lo general, cubrirá los juicios relacionados con: publicidad falsa, daños a la propiedad, lesiones en tu negocio, y sucesos similares que pueden generar una demanda. Dependiendo de la naturaleza exacta de tu negocio, puedes necesitar un seguro más especializado.

Conoce aquí ¿Cuándo puede ocurrir una demanda laboral?

Si tienes seguro, tu póliza generalmente cubrirá los honorarios de los abogados, los costos de la sala del tribunal y a menudo, el dinero (o «daños») que debas pagar como parte de un acuerdo. En resumen, el seguro brinda protección económica para tu pequeña empresa, por lo que no corres el riesgo de perder tu negocio debido a una demanda. Por supuesto, si estás buscando un seguro comercial, debes examinar la política detenidamente. Asegúrate de hacer preguntas específicas a tu aseguradora, como «¿qué cubre su seguro de negocios?» o «¿su seguro de negocios cubre las demandas laborales?»

Medida 2:

Hazte con un buen abogado

Otra buena manera de estar preparado para una demanda laboral es contar de antemano con un abogado de confianza. Si buscas un abogado una vez que ya has recibido una demanda, te será difícil encontrar uno con buena reputación. Por eso te recomendamos hacer las debidas diligencias por adelantado, para encontrar un abogado altamente cualificado y con experiencia en casos de demandas laborales. Esto puede conllevar el pago de una tarifa mensual para que cuando llegado el momento y lo llames, tu abogado esté disponible.

¿Qué hacer para prevenir una demanda laboral?

¿Cuándo puede ocurrir una demanda laboral?

Para reducir tus posibilidades de ser demandado, el primer paso es averiguar en qué situaciones podría darse una demanda laboral y de qué áreas de tu empresa eres legalmente responsable.

Es por esta razón que el objetivo de una demanda es poner fin a una disputa entre dos partes (empresas e individuos), es importante conocer los posibles escenarios y situaciones que conducen a estos casos.

-Desacuerdos contractuales

Ocurren cuando cualquiera de las partes en un contrato tiene un desacuerdo con respecto a cualquiera de los términos o definiciones del contrato, o en otras palabras, cuando se produce un incumplimiento del contrato. Son una fuente muy común de riesgo para las empresas: este artículo en RocketLawyer señala que este tipo de demanda representa aproximadamente el 60 por ciento de los cerca de 20 millones de casos civiles presentados cada año.

-Agravios

Otras situaciones a las que pueden enfrentarse las pequeñas empresas se denominan «agravios». Puede tratarse de agravios a la propiedad, agravios de responsabilidad civil, infracciones de dignatarios, y casos de negligencia.

El escenario típico que conduce a una demanda por daños a la propiedad ocurre cuando el propietario o casero de un local comercial demanda a la empresa que está alquilando la propiedad por daños en las instalaciones. Los accidentes por resbalones y caídas también se consideran agravios, así como cualquier incidente en el que un cliente se lesiona mientras está en un negocio o mientras usa artículos que el negocio produce.

Como medida de sentido común, asegúrate de que tu tienda o ubicación comercial cumple con los más altos estándares de seguridad e higiene.

-Incumplimientos en el proceso de contratación

Bajo la ley federal, un empleador no puede discriminar ilegalmente en su proceso de contratación por cuestiones de raza, nacionalidad, género, embarazo, edad, discapacidad o religión. Tenlo en cuenta cuando estés contratando nuevo personal. Si vas a contratar a empleados por primera vez.

-Violaciones a la propiedad intelectual

Debes estar al tanto de los derechos de autor, patentes y marcas registradas. Cuando utilizas la propiedad intelectual de otra empresa o individuo para tu propio negocio y beneficio, podrías ser responsable de usufructo y daños monetarios.

-Problemas con empleados y competidores

Tener empleados es otro factor de riesgo, sobre todo si tienes que firmar una gran cantidad de contratos, y especialmente si estos son complejos. Incluso el éxito de tu empresa te hace más susceptible a recibir una demanda laboral: tus competidores pueden presentar quejas para dificultar tu progreso, o los empleados descontentos pueden presentar quejas injustificadas.

Aunque suene obvio, haz siempre lo posible para mantener felices a tus empleados. Al tomar algunas simples medidas, reducirás exponencialmente las posibilidades de ser demandado por tus empleados.

Ten en cuenta que no todas las empresas están expuestas al mismo tipo y nivel de riesgo. Tus posibilidades de verte involucrado en una demanda laboral pueden depender mucho del tipo de exposición que tenga tu negocio. Por ejemplo, si tienes una tienda que atiende a clientes, es posible que alguien que se resbale y se caiga en el piso mojado presente una demanda.  

Por el contrario, si tu negocio solo opera en línea, no tienes la misma exposición, pero tus posibilidades de infringir los derechos de propiedad son mayores.

¿Cuándo puede ocurrir una demanda laboral?

Enfrentar una demanda en la empresa

En el caso que usted presenta lo recomendable es negociar con la colaboradora y su abogado si ella ya firmo Cuota Litis  y usted  entiende que existe alguna posibilidad de que ella pruebe cualquiera de las causas por las cuales ejerció la dimisión, ya que con una sola que pueda probar este caso tiene mucha probabilidad de recibir un fallo en corte a favor de la colaboradora.

Si usted posee las pruebas para demostrar que  las pruebas  presentadas por la empleada son injustas y tiene un buen expediente entonces debe pedir al ministerio de trabajo un informe de lo que ella presento ante ellos como prueba, si no se llega a un acuerdo con ella y su abogado entonces comenzara el proceso de notificaciones para cita ante el tribunal.

Aquí le dejamos algunos artículos del código de trabajo donde se especifica las causas de dimisión.

El trabajador que presente su dimisión y abandone el trabajo por cualquiera de las causas enumeradas en el artículo 97 no incurre en responsabilidad.

Art. 100.- En las cuarenta y ocho horas siguientes a la dimisión, el trabajador la comunicará, con indicación de causa, tanto al empleador, como al Departamento de Trabajo o a la autoridad local que ejerza sus funciones. La dimisión no comunicada a la autoridad del trabajo correspondiente en el término indicado en este artículo se reputa que carece de justa causa. El trabajador no está obligado a cumplir esta obligación si la dimisión se produce ante la autoridad de trabajo correspondiente.

Art. 101.- Si como consecuencia de la dimisión surge contención entre las partes y el trabajador prueba la justa causa invocada por él, el tribunal declarará justificada la dimisión y condenará al empleador a las mismas indemnizaciones que prescribe el artículo 95 para el caso de despido injustificado.

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Art. 102.- Si no se comprueba la justa causa invocada como fundamento de la dimisión, el tribunal la declarará injustificada, resolverá el contrato de trabajo por culpa del trabajador y condenará a éste al pago de una indemnización en favor del empleador igual al importe del preavisto

Enfrentar una demanda en la empresa

¿Las amonestaciones son causas de despidos?

Hay 19 razones legales a las que una empresa se puede acoger para despedir a un empleado sin tener que pagarle un centavo por concepto de prestación laboral. Las normas se encuentran a partir del artículo 87 del Código de Trabajo, y condenan faltas como la mentira, el daño moral o la desobediencia.

Cualquier empleado puede ser despedido si realiza algún acto de violencia, injuria o inmoralidad contra su jefe, los parientes de este o sus propios compañeros, no importa si está fuera de su horario de trabajo.

El contrato se puede rescindir si intencionalmente o por negligencia se provoca algún daño material a la empresa. Lo mismo si comete un acto deshonesto en el lugar de trabajo o fuera.

Interesante, dentro de las 19 causas, es la 9. Ella establece que si un trabajador revela los secretos de fabricación o da a conocer alguna información confidencial igual puede perder su empleo.

El despido será justificado cuando el empleador pruebe la existencia de la causa prevista en el Código de Trabajo. De lo contrario no, apunta la legislación.

Ahora bien, si se trata de una acusación falsa hecha con el fin de despedir al empleado y así ahorrarse las prestaciones,  la legislación establece recursos que amparan al empleado, quien puede apelar en su defensa, probar su inocencia en una corte y ganar sus prestaciones de nuevo, entre otras prerrogativas.

En un intento de sintetizar las causas de despido las clasificaremos en dos grandes grupos: por falta moral y por incumplimiento en las labores.

Las amonestaciones son documentaciones que ayudan a soportar un caso, no son causa de despidos, además que de acuerdo a lo que establece el artículo, debe estar descrito en el reglamento interno de la empresa, con el formulario creado con este fin y con los pasos, causas y consecuencias de las amonestaciones, este reglamento interno debe ser enviado al ministerio de trabajo.

 Se puede detallar en el Código de Trabajo Vigente

Art. 42.- El empleador sólo puede aplicar las siguientes medidas disciplinarias:

 1- Amonestación.

2- Anotación de las faltas con valoración de su gravedad en el registro del trabajador. Se establecen tales medidas disciplinarias sin perjuicio del derecho del empleador a ejercer las que le acuerda el artículo 88, en el caso de que hubiere lugar a ello.”

Redse Sociales para tu Empresa

La importancia de las redes sociales en las empresas  es cada día mayor, mayor cuanto más grande es el uso de las redes sociales por parte de sus usuarios, mayor por lo que llega a significar en sus días, mayor por las posibilidades que se pueden encontrar en las redes sociales y mayor por la utilidad práctica que le pueden dar las empresas.

La labor de recursos humanos requiere enfrentar muchos desafíos todos los días como esta situación que te presentamos en este artículo:

La comunicación que ofrecen las redes sociales a las empresas es rápida, efectiva, sencilla y puede llegar a muchas personas, en cuantas más redes sociales se esté mayor puede ser la presencia y mayor las personas que la sigan en internet.

Con la comunicación se pueden indicar las novedades de la empresa, cosas interesantes, ofertas, descuentos, hacer promociones, hacer marketing en las redes sociales, resolver dudas de clientes, hacer que los clientes atraigan a más clientes por medio de sus actualizaciones en las redes sociales y muchas otras cosas que ofrece este contacto directo por medio de internet.

Pudiésemos decir, que hoy en día la mayoría de las empresas emplean una considerable suma de dinero sólo en la administración de sus redes sociales, ya que, como hemos mencionado anteriormente; las redes sociales son una puerta para llegar a potenciales clientes y darse a conocer mucho más en su entorno.

Redes Sociales para tu Empresa.