10 mandamientos financieros

Estos son los pasos que me han funcionado y que ejecuto en mi día a día, algunas veces una me ayuda más que otra, pero en general practicarlas más o menos en equilibrio es lo que me ha permitido ver diferencia.

• Siempre sé en qué gasto mi dinero: Esto sonará complejo, pero lo fundamental aquí es llevar récord de nuestros gastos. Una parte importante lo voy validando revisando los estados de las tarjetas de crédito y los gastos en efectivo los voy anotando en mi hoja de control de gastos, particularmente me gusta llevar anotaciones en papel y lápiz, aunque para los más digitales les recomiendo la app móvil expensify.
• Llevo un Presupuesto mensual: Para mí es prioridad actualizar mi presupuesto mensual. No me gusta iniciar un nuevo mes sin tener claridad de como termine el mes anterior y cuales compromisos tengo para el próximo mes. Es imposible avanzar con nuestras finanzas si no llevamos claridad de un presupuesto estructurado.
• Haz dinero extra: Mi mente siempre está enfocada en producir dinero adicional y desde que encuentro algo que no utilizo, mi mente identifica una oportunidad para generar ingresos extras, los que por lo general los utilizo para ahorrar.
• Mantente alerta con los intereses que pagas: Me mantengo siempre atenta con las tasas de interés que pago por mis créditos y soy la primera en saber si debo pedir revisión en mi banco; o si, por el contrario, tengo la mejor tasa que puedo tener. Muchas veces tenemos un préstamo y nos olvidamos de él por los siglos de los siglos y ni cuenta nos damos si nuestras tasas variaron a nuestro favor y por ende estamos perdiendo dinero en el camino.
• Duerme antes de comprar: Esta técnica la empecé sin darle mucho crédito y ha resultado una de mis mejores aliadas a la hora de hacer compras, sobre todo en tiempos de especiales, donde la euforia se apodera hasta del más organizado. En este sentido coloco todo en mi carrito de compras y lo compro dos o tres días después; muchas de las cosas luego me doy cuenta no las necesito y las otras casi siempre las encuentro en un precio rebajado (jajá).
• Nunca gasto lo que no tengo: Tengo como premisa de vida vivir de acuerdo a mis medios y posibilidades, si hay algo que no puedo hacer en un mes simplemente no lo hago luego; lo más importante de todo es que ¡aprendí a ser feliz así! Priorizo mi ahorro: Porque si yo no le doy prioridad; entonces, ¿quién más lo hará? Lo primero hago es justamente proteger mis ahorros, los pongo aparte porque de lo contrario sería muy fácil gastarlo; así que aplico mi inteligencia financiera y lo pongo aparte.
• No te preocupes tanto por lo que piensen los demás: Si quieres progresar en la vida, mejorar tus finanzas y vivir más feliz es fundamental que dejes de preocuparte tanto por lo que piensen los demás sobre ti. Recuerda que no somos «monedita de oro» para gustarle a todos y menos para complacer a todos. Preocúpate por ser feliz con lo que tienes y no con lo que los demás esperan de ti.
• Nunca tomes deudas innecesarias: Yo tengo una filosofía de vida: “Nada que se pueda comprar con ahorros debo comprarlo con deuda”, simple y claro. La paciencia es fundamental en este punto, y la paciencia es más que esperar, es esperar en alegría mientras las cosas suceden.
• ¡Premia tu esfuerzo! Esto no se trata de llevar camisa de fuerza, se trata de ir celebrando logros; eso sí, para celebrar debe haber un logro. No gastar por gastar y porque te lo mereces, sino porque has logrado alguna de las metas que te has propuesto.

Ser financieramente organizada es un estilo de vida donde nos acostumbramos a vivir sin necesitar tanto, más ligera, sin tantas complicaciones.

10 mandamientos financieros

Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional nos puede auto motivar, nos da la capacidad de insistir ante posibles frustraciones, tener control de nuestros propios impulsos, controlar nuestro estado de ánimo para facilitar la convivencia con otras personas a nivel familiar y laboral.

La inteligencia emocional el conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten, de manera razonable, expresar nuestras emociones y poder entender las de los demás. Es una forma de guiar nuestro comportamiento.

El psicólogo y escritor Daniel Goleman en su libro Inteligencia Emocional, plantea que todo lo emocional es fundamental en la toma de decisiones; que en momentos cruciales de nuestra vida no sólo utilizamos la razón, para decidir, sino que la mayor influencia está dada por lo que dicten nuestras emociones. Es decir, que el nivel emocional tiene un alto poder sobre nuestros pensamientos y, por ende, sobre nuestro comportamiento.

¿Qué debes tomar en cuenta para tener inteligencia emocional en tu área de trabajo?

• Debes empezar por el autoconocimiento. Saber cómo somos de manera interna en profundidad nos ayuda a conocer nuestras habilidades y nuestros puntos débiles en el trabajo. Esto nos ayuda a mejorar laboralmente, esforzándonos cada vez más y dejar asesorarnos en materias que no dominamos del todo. Y es que, el primer paso para ayudar a los demás es conocernos nosotros mismos.
• La autorregulación. Hace referencia a la capacidad de saber manejar nuestros sentimientos en el trabajo. Gracias a esta práctica podemos saber aprovechar los sentimientos que nos afectan en el trabajo y saber cuándo no hay que dejarse llevar por ellos, todo en pro de mejorar el ambiente laboral.
• La motivación es importante, tanto en el plano individual como de equipo. Una persona que sabe motivar al resto del equipo ayuda a sacar lo mejor de los mismos.
• Para que las relaciones laborales se efectúen de manera correcta se debe practicar la empatía, es decir, ponerse en el lugar del otro. Esto ayuda a mejorar la relación entre los empleados y a conseguir, así, un mejor ambiente de trabajo.

Y por último y no menos importante, hay que cultivar las habilidades sociales, el cómo nos relacionamos con los demás, es importante tomar en cuenta que una buena comunicación debe ser la base de cualquier relación laboral.

Para poder equilibrar la inteligencia emocional recuerda:

• Analízate, para saber qué cosas te pueden hacer reaccionar emocionalmente y de qué manera, para tratar de mejorar y cambiar esas reacciones.
• Aprender a escuchar, que no es lo mismo que oír. Hay que saber escuchar cuando un compañero plantea un problema, y si dudas se pregunta para aclarar. Esto te ayudará a tomar decisiones concretas y claras.
• Interpreta el lenguaje corporal de los demás. No siempre las palabras coinciden con lo que dice el cuerpo, la mirada o los gestos. Ello puede ir en tu contra.
• Determina qué cosas te causan estrés. Te servirá para evitar esas emociones repentinas que puedan frustrar tu día o tu trabajo.

Ser inteligente emocional significa vivir siendo consciente de tus emociones, entenderlas, aceptarlas y saber qué me están diciendo para saber qué dar y cómo comportarte en cada momento.

Inteligencia Emocional

Vacaciones del Servicio Doméstico en RD

• Los trabajadores de los servicios domésticos tienen derecho a dos semanas de vacaciones remuneradas, cada vez que cumplan un año de servicio

• Las vacaciones pueden ser tomadas a partir del primer año de servicio

Trata a las personas que trabajen en tu casa con el mismo respeto que te gustaría ser tratado a ti

El salario de Navidad o doble

El monto del salario navideño será igual a la suma de dinero pagada por el (la) empleador (a) a favor del empleado doméstico durante el año, divido entre 12 y que debe ser pagado antes del 20 de diciembre.

Muchas veces los empleados domésticos piensan que el salario de Navidad es un regalo que le hace el empleador. Para evitar confusiones sobre el monto que debe recibir y al mismo tiempo alinear las expectativas del dinero que va a recibir, te sugiero que le expliques la forma en que se realiza el cálculo del salario de Navidad o doble sueldo. Esto también te ayudará, en caso de que la persona no tenga un año de trabajo y lo que le co­rresponda sea una proporción del doble sueldo. Aquí te compartimos un ejemplo básico que servirá para hacer el cálculo de las prestaciones de lugar:

Consejo Práctico

Para fines de llevar una mejor organización del presupuesto, una buena opción puede ser guardar aparte este dinero, mensualmente, y así evitarás desprenderte de todo el dinero junto en Navidad.

Otros aspectos a considerar:

• El trabajo de los domésticos no se sujeta a ningún horario, pero éstos deben gozar, entre dos jornadas, de un reposo ininte­rrumpido de nueve horas por los menos
• Los trabajadores domésticos disfrutan del descanso semanal, que es de 36 horas ininterrumpidas
• Todo(a) trabajador(a) doméstico(a) tiene derecho a que su empleador le conceda los permisos necesarios para asistir a una escuela o a un centro de salud en caso de enfermedad, siempre y cuando sea com­patible con su jornada de trabajo o en (los) día(s) acordado(s) con su empleador
• Si el trabajador doméstico contrae una enfermedad por contagio directo de uno de los miembros de la familia para la que presta servicios, tiene derecho a gozar de su salario íntegro, hasta su completo restablecimiento

Asimismo, te exhortamos a que antes de llevar a vivir una persona extraña a tu casa, hagas una buena depuración, así como los exámenes médicos correspondientes. Valida cédula de identidad y busca referencia sobre esta persona que estará compartiendo el mismo techo que tu familia.

Vacaciones del Servicio Doméstico en RD

Derechos Laborales del Servicio Doméstico

Los trabajadores domésticos son aquellos que se dedican u ofrecen un servicio, de modo exclusivo y en forma habitual y continua, a labores de cocina, aseo, asistencia y demás acciones propias de un hogar o de otro sitio de residencia o habitación particular.

El trabajo doméstico es sin lugar a dudas un aspecto fundamental en las familias, especialmente, donde tanto el hombre como la mujer deben salir temprano a trabajar, y para que ambos puedan desempeñarse co­rrectamente en sus roles, las tareas del hogar deben seguir funcionando de manera adecuada.

Cuando no hay per­sonal de servicio en la casa, esta se convierte en un problema, ya que uno enfrenta la problemática de tener que ir al trabajo, dejar la casa sucia y la comida sin preparar. En fin, el servicio doméstico es una necesidad en la realidad dominicana y en la medida de las posibili­dades de cada familia, es preciso asignar un debido presupuesto para estos fines.

Con el objetivo de brindarte infor­mación sobre el correcto pago de las prestaciones a estas personas que son de tanta importancia para el buen funcio­namiento de nuestros hogares y para nuestra tranquilidad emocional, consulta­mos el Código de Trabajo de la República Dominicana, e investigamos sobre las regulaciones del trabajo doméstico, lo que entendemos te ayudará a presupuestar correctamente este renglón de gastos y a evitar sorpresas en el proceso.

Trabajadores Domésticos y los Salarios

Trabajadores domésticos son las personas que se dedican de modo exclusivo y en forma habitual y continua a labo­res de cocina, aseo, asistencia y demás acciones propias de un hogar o de otro sitio de residencia o habitación particular, que no importe lucro o negocio para el emplea­dor o sus parientes. No son domésticos los trabajadores al servicio del consorcio de propietarios de un condominio.

Salvo acuerdo en contrato, la retribución de los domésticos comprende, además de los pagos en dinero, alojamiento y alimentos de calidad corriente. Los ali­mentos y habitación que se den al trabajador doméstico se estiman como equivalentes al cincuenta por ciento del salario que reciba en numerario.

Por ejemplo: si tienes contratada una persona con un salario de RD$9,000, debes contemplar que estarás gastando RD$4,500 pesos adicionales en comida, uni­formes, habitación, luz consumida, entre otros. Aunque este monto no lo ves de manera directa, es preciso que estés consciente de que tener una persona adicional viviendo en tu casa, te representará un gasto más o menos similar.

Derechos Laborales del Servicio Doméstico

Herramientas Virtuales para tu Organización.

Una organización es una lógica o sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos, en este caso la organización se trataría de un sistema que nos ayude a tener más orden, eficiencia, productividad, limpieza, puntualidad y bienestar.

Ya sea que trabajes freelance o para una empresa, o que tengas tu propio negocio, sabes que el orden y el manejo del tiempo son fundamentales para ser más productivo en el trabajo.

Si eres un profesional independiente, también habrás aprendido que la inspiración puede llegar en cualquier momento. Cuando ocurre, debes tomar nota de tus nuevas ideas para trabajar luego en ellas.

La tecnología nos ofrece diferentes aplicaciones y servicios que te ayudarán a realizar tu trabajo de manera más fácil y ordenada.

Para una empresa, sea grande o pequeña, un sistema CRM es una opción potencialmente ideal; ya que en este sistema puedes agendar citas, tomar notas, tener registrada tu cartera de clientes/proveedores, entre muchas otras tareas.

Si la usa adecuadamente, podrás ser más organizado en el trabajo, terminar tus cosas más rápido, tener más tiempo libre para cumplir tus metas, hacer tu vida más productiva y tener más éxito como profesional.

¿Qué es un CRM?

Un CRM es una solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.

El uso de un CRM forma parte de una estrategia orientada al cliente en la cual todas las acciones tienen el objetivo final de mejorar la atención y las relaciones con clientes y potenciales. La herramienta CRM y la orientación al cliente proporcionan resultados demostrables, tanto por disponer de una gestión comercial estructurada y que potencia la productividad en las ventas como por ofrecer un conocimiento profundo del cliente que permite plantear campañas de marketing más efectivas.

Las funciones de atención al cliente de una herramienta CRM potencian además la fidelización y satisfacción de los clientes, lo que tiene un impacto muy positivo en términos de ventas recurrentes y cruzadas.

Definición de CRM

La definición de CRM (en inglés Customer Relationship Management, o Gestión de las relaciones con clientes) es una aplicación que permite centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes.

El software CRM, por definición, permite compartir y maximizar el conocimiento de un cliente dado y de esta forma entender sus necesidades y anticiparse a ellas. Por definición, el CRM recopila toda la información de las gestiones comerciales manteniendo un histórico detallado.

Una solución CRM permite dirigir y gestionar de forma más sencilla las campañas de captación de clientes y de fidelización. Gracias al CRM se puede controlar el conjunto de acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos detallado.

Las empresas que utilizan soluciones CRM generan más oportunidades de venta, agilizando la gestión, con presupuestos actualizados en tiempo real y procesos de ventas optimizados. Del mismo modo las empresas que utilizan CRM pueden hacer mejores segmentaciones, y disponen de la información para un servicio de atención al cliente y postventa de nivel superior.

Herramientas Virtuales para tu Organización.

Herramientas de evaluación psicológica.

Las pruebas o instrumentos estandarizados, son uno de los tres grandes ejes metodológicos con los que contamos los psicólogos para realizar una buena evaluación psicológica, junto con la entrevista y la observación de campo. Por este motivo, si queremos realizar una evaluación psicológica de calidad, los tests se convierten en una herramienta necesaria, y deben ser sometidos a un proceso riguroso de construcción y evaluación permanente, para que tengan niveles elevados de validez y fiabilidad.

Pero contar con unos buenos tests no es requisito suficiente para una buena evaluación, además, el instrumento debe ser usado e interpretado por psicólogos con la suficiente formación para hacer unas correctas inferencias de los resultados.

Con el objetivo de que en nuestro país se cumplan estos requisitos necesarios para una evaluación psicológica de calidad, el Consejo General de la Psicología (COP) creó en 1995 la Comisión de Tests. Después de sus 20 años de andadura, muchas han sido las actividades que han llevado a cabo con el fin de promocionar y potenciar el uso adecuado de los tests en España; y también en Europa, mediante una estrecha colaboración con la Comisión de Tests de la EFPA (European Federation of Psychologists Associations – Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos) y la ITC (International Test Commission – Comisión Internacional de Tests).

Una de las acciones que llevó a cabo la Comisión de Tests del COP para mejorar esta práctica, fue una encuesta a los psicólogos sobre distintos aspectos del uso de los tests. El objetivo de este estudio era plantear medidas encaminadas a mejorar aquellos puntos débiles detectados por los propios profesionales. Esta encuesta se realizó a nivel europeo en dos ocasiones: en 1999 con la participación de 6 países (los resultados de España se pueden consultar en Muñiz y Fernández-Hermida, 2000), y en 2009 en la que colaboraron 17 países (los resultados de España se pueden consultar en Muñiz y Fernández-Hermida, 2010). En esta última ocasión, fueron 3.126 psicólogos españoles los que respondieron a la encuesta, siendo las conclusiones más relevantes las siguientes:

• Los psicólogos españoles piensan que los tests han mejorado en los últimos años, y que su uso es muy útil en combinación con otras fuentes de información.
• Tanto los datos europeos como los españoles revelan que donde se perciben  más problemas de uso de los tests, es en el ámbito de la Psicología del Trabajo.
• Respecto a la actitud de los psicólogos hacia el uso de Internet y de los informes computarizados, parece que se muestran bastante escépticos sobre la utilización de informes automatizados por ordenador, por cuestiones de problemas de privacidad o fraude que puedan conllevar.
• Hay acuerdo unánime, entre los psicólogos de las tres especialidades mayoritarias (clínica, trabajo y educativa), en que se necesita disponer de más información técnica de los tests evaluación.
• En cuanto al uso de los tests por otros profesionales fuera del ámbito de la Psicología, la opinión es tajante. Se admite la aplicación y puntuación de los tests por parte de personas con otras titulaciones, pero piensan que la interpretación de las pruebas ha de ser exclusiva de los psicólogos, ya que implica hacer inferencias sobre la conducta humana a partir de las puntuaciones.

Herramientas de evaluación psicológica.

Sueldos, bonos, pago de vacaciones o prestaciones.

En esta oportunidad necesitamos una aclaración con relación a lo que se considera salario, y que aplica para regalía, bonos, pago de vacaciones y prestaciones.

 En algunas instituciones lo manejan de la siguiente manera:

1. Calculaban todo en base a sueldo, y las comisiones y/o bono variable mensual lo aplicaban a otras remuneraciones (por lo que de este concepto solo se le descuenta IST), pero el uso de vehículo, combustible y celular (compensaciones), no lo reportaban y asumían el ISR de las compensaciones. En esa empresa, solo consideraban como salario el sueldo base, por lo que todo era calculado con el sueldo base, pero en prestaciones consideraban sueldo y compensaciones para el cálculo. 
2. En otra empresa, hacían lo anterior pero las compensaciones eran reportadas con las comisiones y/o bono variable mensual en otras remuneraciones, y descontaban ISR

 Pero para todos los cálculos solo consideraban el sueldo base.

Es importante aclarar estos puntos, la forma correcta para considerar variable y compensaciones mensuales para cada cálculo.  Además, me orienten en cuanto a la diferencia de entregar variable/comisión, compensaciones, mensual, trimestral, semestral o anual.

 RESPUESTA

¿Qué contempla el Código de Trabajo en relación a los ingresos por concepto de Viáticos, es parte de salario, cómo debemos manejarlo para fines de reporte a la TSS y si debemos descontar por este concepto TSS y si aplica este para fines de cálculo de Regalía Pascual, Vacaciones y Prestaciones?

Sobre el particular podemos informar lo siguiente:

De acuerdo con el artículo 192 del Código de Trabajo, «Salario es la retribución que el empleador debe pagar al trabajador como compensación del trabajo realizado»

De dicha definición, tanto en doctrina como en jurisprudencia, resulta que, en sentido amplio, salario es toda retribución, directa o indirecta, ordinaria, extraordinaria, condicional, complementaria o marginal que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios.  En sentido estricto, es la retribución que recibe el trabajador por el servicio prestado o como compensación por el trabajo realizado. 

 Partiendo de esa definición, son múltiples y variadas las sumas que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios que caen dentro de la definición de salario.

 Sin embargo, no todas son computables para el pago de las prestaciones laborales de que pueda resultar titular el trabajador en ocasión de la rescisión de su contrato de trabajo, cuando esa rescisión compromete la responsabilidad del empleador.  

  Naturalmente, no existe unanimidad en doctrina respeto de cuáles de los ingresos que recibe el trabajador por la prestación de sus servicios, en adición a su salario ordinario, deben ser tomados en cuenta para el pago de sus prestaciones laborales y derechos adquiridos al trabajador, en caso de rescisión de su contrato de trabajo con responsabilidad para el empleador.   

 Sin embargo, la jurisprudencia, que está constituida por las decisiones que adopta nuestra Suprema Corte de Justicia,  al decidir, como corte de casación,  respecto de las diferentes acciones que le son sometidas,  se ha encargado de definir y aclarar estos conceptos , y en lo que respecta específicamente a los viáticos, que constituyen el objeto principal de su consulta, debemos señalarle que los mismos no forman parte del salario si son otorgados de manera accidental o esporádica al trabajador. 

 Pero, sí lo son, en cambio, cuando son recibidos de manera permanente e invariablemente por el trabajador como compensación por la prestación ordinaria de sus servicios personales, y en este caso, constituyen parte integral del salario ordinario del trabajador, computable a los fines de determinar el monto de sus prestaciones laborales y derechos adquiridos.

 Es decir, lo que le da carácter de salario computable a los fines de pago al trabajador de sus prestaciones laborales y derechos adquiridos, a cualesquiera valores que, en adición a su salario ordinario, reciba el trabajador por la prestación de sus servicios, está determinada por la regularidad, por la invariabilidad con que es otorgada esa prestación, sin importar el nombre que se le dé.  Basta con que se otorgue al trabajador como contrapartida o en ocasión del servicio prestado, y que sea pagada de manera regular.

 De acuerdo con la parte principal del artículo 17 de la Ley 87-01, del 09 de mayo del año 2001, que crea el Sistema Dominicano de la Seguridad Social, «Para los trabajadores dependientes, el salario cotizable es el que se define en el artículo 192 del Código de Trabajo».

 Por tanto, todos los ingresos que recibe el trabajador, y que caigan o se ajusten al concepto de salario que hemos descrito precedentemente, están sujetos a la aplicación de la mencionada Ley 87-01 y, por vía de consecuencia, al pago en favor de la TSS que establece dicha Ley, y en la proporción también establecida por la misma.

Sueldos, bonos, pago de vacaciones o prestaciones.

Evaluación psicológica previa al Contrato de Trabajo.

En las empresas existe una tendencia a afinar cada vez más los procesos de selección de personal, con miras a lograr una captación lo más depurada posible y que permita contratar aquellos candidatos que realmente reúnan, no solo las competencias profesionales, sino también aquellos rasgos conductuales  que faciliten su integración y contribución eficaz y eficiente a la productividad.

¿En qué consisten y cuáles son las ventajas de aplicar los test psicológicos en los procesos de selección de personal?

¿Qué es una prueba psicológica?

El test psicológico es una medida objetiva y estandarizada de una muestra de conducta. Es objetiva porque el resultado obtenido en el test es independiente del propio sujeto evaluado y del psicólogo que realiza la aplicación.

¿Cuáles serían las principales ventajas de aplicar estos estudios psicológicos en los procesos de selección de personal?

Los test psicológicos miden procesos cognitivos y emocionales, tales como la estabilidad emocional, autoestima, iniciativa, liderazgo, adhesión a las normas, madurez afectiva, agresividad, auto control de impulsos, adaptación al medio, confianza y seguridad, entre muchas otras.

Otra ventaja importantísima es que revelan características difíciles de ser apreciadas en la simple entrevista y además ofrecen un juicio objetivo porque tienden a estar menos sujetas a los prejuicios y permiten reunir una gran cantidad de información sobre una persona en un período de tiempo relativamente corto.

Evaluación psicológica previa al Contrato de Trabajo